CENTRE D'AIDE

Que faire si mon eSIM Truly Roaming rencontre des problèmes à Lisbonne ? Qui puis-je contacter pour le support ?

Mis à jour le 30 mai 2026

Si vous rencontrez des problèmes de connectivité avec votre eSIM Truly Roaming à Lisbonne, vérifiez d'abord les paramètres de votre appareil pour vous assurer que le profil eSIM est actif et que l'itinérance des données est activée. Souvent, un redémarrage rapide résout les petits problèmes. Si les problèmes persistent, notre équipe de support client dédiée est disponible 24h/24 et 7j/7 par chat ou e-mail. Nous pouvons rapidement résoudre les problèmes de configuration réseau et vous aider à retrouver une connexion stable, que vous soyez à Cais do Sodré ou à Alfama.

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